Доставка

Для самостоятельного расчета стоимости доставки на сайтах транспортных компаний вам потребуются габариты в упаковке и вес брутто товаров. Эту информацию вы можете найти в характеристиках товара на сайте или запросить у наших менеджеров.
При доставке транспортной компанией DPD стоимость перевозки включается в заказ и оплачивается вместе с нашим счетом до отправки.
Доставка, осуществляемая другими транспортными компаниями, оплачивается при получении заказа.

• Как только заказ (груз) прибудет в город, с вами свяжется представитель транспортной компании. Вам необходимо будет оплатить услуги доставки и получить покупку.
• Если заказ был оформлен от имени юридического лица, для получения товара необходимо предоставить доверенность от организации или печать. Без необходимых документов или печати отгрузка товаров не производится.

При приеме заказа в офисе транспортной компании нужно:

• Взвесить посылку, сравнить по накладной вес при отправке и вес при получении посылки.
• Проверить внешний вид посылки. Она должна быть в цельной упаковке, не помята и не разорвана.
• Вскрыть упаковку и проверить, все ли заказанные позиции в наличии.
• Проверить внешний вид инструмента. На нем не должно быть дефектов: вмятин, деформаций, сколов.

Важно: в случае обнаружения каких-либо недостатков нужно сразу составить заявление-претензию в офисе транспортной компании. Если есть возможность, необходимо сфотографировать все недостатки. Если вы забрали посылку из офиса транспортной компании и обнаружили недостатки по внешнему виду и целостности упаковки уже за пределами офиса, претензии приниматься не будут.